Aisha centralise vos tickets, rédige des réponses avec l'IA Claude et pilote votre équipe SAV. Multi-marques, opérationnel en 24h.
Démo en direct
Regardez comment Aisha traite un ticket en temps réel.
Message du client
Bonjour, j'ai passé une commande le 5 mai (#4521) mais je n'ai toujours rien reçu. Le transporteur dit que le colis est livré mais je n'ai rien. Pouvez-vous m'aider ?
Étape 1/4
📨
Client envoie un ticket
Colis #4521 non reçu — il y a 30 secondes
Fonctionnalités
Voici comment Aisha aide vos agents sur les situations réelles de votre SAV.
Aisha détecte le nouveau ticket, consulte l'historique de commandes et envoie automatiquement un accusé de réception personnalisé. Le lendemain matin, votre agent valide en 1 clic.
Chaque ticket est classé par urgence, assigné au bon pôle et priorisé. Vos agents commencent toujours par ce qui est critique.
Megaturbo, Auto-platinium, et d'autres — chaque marque a son formulaire, ses emails et ses règles. Une seule interface pour tout gérer.
SLA, temps de réponse par agent, volume de tickets, taux de résolution. Tout est visible en un coup d'œil, mis à jour toutes les 30 secondes.
Créez des réponses types. Aisha les personnalise avec le nom et le numéro de commande automatiquement.
Le numéro de commande, le statut de livraison et l'historique sont affichés directement dans le ticket.
Notification push navigateur dès qu'un ticket urgent arrive. Même si l'onglet est fermé.
Tarifs
Sans engagement. Annulable à tout moment.
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Sans engagement · Réponse sous 24h